DEVOLUCIONES y GARANTIAS
Todos los productos electronicos vendidos tienen una garantia de 1 año por el fabricante y podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, solo en el caso de que el producto no cumpla con las caracteristicas detalladas en nuestra web y bajo mutuo acuerdo.
En ningún caso se aceptan devoluciones por preferencia o gusto, no se incluyen garantias para fundas o carcasas solo podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega. Para hacer uso de la garantía o devolución previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a devoluciones-garantias@tiendaregalosbaratitos.com para presentar una solicitud de (RMA).
Indicando:
- Qué le ocurre al producto.
- Nº de su pedido.
www.tiendaregalosbaratitos.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Siempre se devolveran los articulos a nuestra oficina ubicada en (España).
En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.
Regalosbaratitos.com reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 7 primeros días de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución, siendo los portes responsabilidad de tiendaregalosbaratitos.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por tiendaregalosbaratitos.com.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por regalosbaratitos.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
* No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalaciónes incorrectas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor por:
Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o desgastes por uso normal del equipo.
Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas.
Paneles LCD o pantallas con rayadas o grietas visibles.
Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original.
Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o software adquiridos a terceras partes.
Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades de software y virus informáticos.
Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de carga/descarga.
Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles, traslados ni reinstalaciones de ningún tipo.
Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de seguridad necesarias.
Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
Deterioro debido al uso normal.
Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída.
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.